银行ETC抢量白热化，腾讯广告打造“智能高效”增量武器

不停车即可缴费，无需等待，作为目前世界上最先进的路桥收费方式，ETC正在渗透人们的出行场景。今年，包括《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》在内的一系列ETC新政表明，国家将取消高速省界收费站，ETC卡将成为交通支付主流方式。据交通运输部预估，2019年底全国ETC用户数量将突破1.8亿，行业迎来新的爆发。

对银行来说，ETC亿级市场显然是个增量的绝佳机会。由于一辆车只能绑定一个ETC账户，一个ETC除其他支付账户外只能绑定一张银行卡（借记卡、信用卡均可），这导致各家银行对车主的争夺更加激烈。在比拼速度抢量的关键时刻，谁能更快覆盖潜客，谁能更高效聚焦优质用户群体，谁就能在ETC客群争夺战中脱颖而出。

银行ETC争夺战一触即发

高效低价拓客成痛点

在政策的鼓励下，造就了难得的市场机遇。各大银行也针对ETC纷纷推出优惠政策抢占市场，包括ETC设备免费、享通行费95折，以及一些附加权益，如赠送通行费、赠送加油卡、免费洗车、免费代驾等，每家银行各有不同。即便如此，如何高效、精准的触达客群仍是银行发展ETC的痛点。

流量引入：互联网时代用户流量途径发生变化，线上流量成为年轻用户主场，银行传统线下物理网点拓客渠道正在失去和主流客户接触的机会。加上银行网点“广撒网”式覆盖用户，难以锁定ETC车主，精准度低，营销成本高。

流量筛选：CNNIC数据显示，截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿。如何在8亿用户中快速筛选ETC目标客群，成为银行抢量的核心需求。

流量转化：银行营销发卡要经过“曝光、点击、进件、批核”链路，流程较长，用户注意力容易分散，转化率受到影响。

腾讯广告“攻城掠量”有奇招

大而全+精且准+专而快三招制胜

互联网时代讲究“以快打快”，只有先人一步，才能在流量大战中脱颖而出。如何助力银行ETC金融产品拓客？腾讯广告以优质丰富的全场景、全流量资源，专为银行转化锻造的数据能力，完整创意与转化链路等三大利器，加上成熟的广告代理商服务体系，实现银行客户高效、低价、高转化的增量路径。

“大而全”流量场景覆盖，快速增量

银行ETC产品想要快速拓客，优质线上流量是兵家必争之地。腾讯广告拥有天然的流量优势，2019年第一季度，微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.12亿，QQ的月活账户数为8.23亿，而在去年年底，微信支付日均笔数已超过10亿。不管是用户量级、活跃度，或是黏性，腾讯广告都能快速助力银行连接用户的金融生活。

同时，腾讯系列产品矩阵全面渗透中国网民社交、娱乐、新闻资讯等线上线下不同的生活场景，日均曝光超过百亿量级。

除此之外，腾讯生态还有很多优质的场景类资源，能够帮助银行ETC有效拓客。如通过资讯类APP直击垂直买车、看车群体；地图APP可触达交通场景，快速定向出入高速口、停车场等“有车一族”；结合车主用车场景，如开车有听音乐的需求，所以进行音频贴片、电台等丰富形式的植入，实现沉浸式沟通；从人群兴趣爱好入手，以体育IP为突破口加强认同，开创IP营销模式。从了解、锁定、沟通、认同四大场景可以看出，腾讯广告能够卓效覆盖ETC客群，做到“品效协同”，快速增量。

“精且准”大数据体系，直击ETC潜客

获取流量很重要，但更重要的是如何“沙里淘金”？优质、高效是关键。但目前来看，银行常见的人群标签很难快速匹配ETC车主群体，造成营销不能及时触达目标客群。腾讯广告通过数据洞察直击核心用户群体，为银行ETC精准拓客提供保障。首先，丰富的通用人群定向体系能够迅速进行筛选；再者，专为ETC市场锻造的金融立方体系以人群偏好、人群需求等不同维度的洞察标签，优中选优。如通过本地广告，可以进行种子人群的区域“缩圈”，做到有的放矢，精确拓客。

对金融行业如何控制信用卡不良率的问题，腾讯广告经过20家银行信用卡客户服务和数据洞察，沉淀出成熟的人群选择策略，在定向阶段做到优质人群筛选，帮助银行更灵活圈定高价值客群。

“专而快”一站式方案，全链路激活TA

从流量引入到人群转化的漏斗模型中，每一个环节用户量都呈衰减态势，所以说客群转化率才是制约银行发卡效率的瓶颈。腾讯广告的“全链路服务”则直面这一问题，在曝光、点击、填单、核卡、激活等不同环节均提供专业解决方案。

广告曝光上，通过图文信息流、短视频、H5、朋友圈图文、卡片、APP闪屏、搜索直达等丰富形式，能够展示ETC金融产品的特点，并吸引目标人群点击。互动的沟通方式也能创造良好体验，提升广告曝光效果。

素材制作环节上，腾讯广告提供文案、图片、视频创意以及落地页建站工具，降低银行拓客的创意成本。如TCC（腾讯创意订制）可提供从创意、制作到最终投放的“一站式”服务，能够帮助广告主零门槛对接视频创意制作方，轻松产出精彩视频内容。

关于信用卡拓展客群，腾讯广告系统输出素材方法论。以某银行ETC卡的朋友圈推广活动为例，素材创意上连接“洗车场景”，通过腾讯广告提供的模板和工具嵌套，在银行零人力成本添加的情况下，一站式解决广告创意制作难的痛点。

在填单环节，腾讯广告做了进一步的优化。落地页模板上，一次跳转即可到达申领页面，极大缩短转化路径，提高了填写率；还能对不同人群做到精细化出价，并提供安全Marketing API 做应用支持，做到智能化出价，进一步控制银行成本。

“优精尖”头部发卡服务商，聚焦转化“活”量

针对ETC金融产品的三大痛点，除了上述的四个解决方案外，腾讯广告还和业内十余家专业发卡服务商建立长期合作，及时优化运营漏斗的每个环节，做到统一对接，做到提效、降本、高优化“活”量。

ETC亿级蓝海市场就在眼前，腾讯广告已与多家银行达成增量合作，通过数字营销助力银行快速抢量，成就市场先机。